【央视新闻客户端】
文/庄帅
2026年1月12日,谷歌联合Shopify、沃尔玛、Target以及支付巨头Visa、Stripe共同发布的“通用商业协议”(Universal Commerce Protocol, UCP),如同一道惊雷让全球电商行业发生巨震。
这项旨在为AI智能体(Agent)建立通用商业语言的开放协议,深远影响远不止于技术互联。它标志着电商行业正从中心化的平台流量采买时代,迈入“对话即交易”的新纪元。
在这场深刻的行业变革过程中,传统电商巨头首当其冲。
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全球电商的代表亚马逊并未出现在联盟名单中,而阿里巴巴的关联公司蚂蚁国际却赫然出现在首批合作者之列。
这截然不同的选择,不仅揭示了二者对未来的战略判断,更预示着一场围绕下一代商业入口控制权的激烈竞逐已经拉开帷幕。
要理解UCP的颠覆性,必须穿透其技术细节,直视其商业本质。
UCP不仅仅是一套API规范,它的核心目标是标准化电商交易中每一个曾被平台视为护城河的交互环节。
从商品发现、比价、议价、结账到售后管理,UCP试图建立一套统一的“语言”,让任何AI智能体都能直接、无缝地与任何商家的后台系统对话。这将带来两个根本性变革:
「庄帅零售电商频道」认为谷歌UCP是对中心化电商平台的终极威胁,当消费者习惯于向Gemini或ChatGPT发出“为我寻找并购买……”的指令,并直接在对话界面完成交易时,他们访问亚马逊或淘宝的必要性将急剧降低。
正如互联网早期TCP/IP协议通过标准化通信打破了信息孤岛,UCP旨在成为智能商业时代的“通用语言”。它让任意AI智能体都能以统一方式查询商品、调用服务和完成支付,使得“对话即交易”成为可能。
你不再需要穿梭于数十个App之间费力地搜索、比价、预订,只需对手机说一句“帮我找一家周末适合家庭聚餐、有儿童餐的意大利餐厅并订位”。一个智能助手便能理解你复杂的意图,自动调用地图、点评、预订平台,完成筛选、预订并同步到家人的日历。
这个看似简单的场景,背后是流量分发形式的根本转移,从以“抢占用户时长”为核心的传统App矩阵,转向以高效理解与执行“用户意图”为目标的电商Agent。
这标志着人机交互从基于图形界面(GUI)的“点击-跳转”,进化至基于意图界面(IUI)的“对话-执行”。
这样一来,电商平台多年来精心构建的首页流量、搜索排名、个性化推荐等核心价值,面临着被架空的风险。平台的角色可能从流量分配的中心,降格为UCP网络中的一个标准化服务节点。
另外UCP协议明确将商家定义为交易的法律主体,保留了其对客户关系和支付流程的控制权。这意味着,品牌商家通过AI智能体与消费者建立直接联系的能力将大大增强,对中心化平台的依赖和议价能力将发生根本性转变。
电商平台正从聚合流量的“场”,向拥有商品和品牌的“商家”以及掌控用户意图的“AI入口”两端转移。
「庄帅零售电商频道」认为这场电商的产业变革,本质是商业模式的重塑。将从消耗用户时间的注意力经济,转向满足用户意图的效率经济。
未来的赢家,未必是拥有最好模型的公司,但一定是构建了最不可替代入口的生态所主宰。